第9节 (1/3)
到后不宜过早进入办公室，最好不要提前
10分钟以上出现在面谈地点，否则面
试官很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几
点就是几点，起码不会提前。
通用电气中国有限公司人力资源部经理胡云刚女士点评
面试的时候，我们人力资源部的工作人员一般不会迟到，我们的秘书也会
提前将一切准备好的。但是，很多情况下我们会请业务部门的经理来帮我们做
一些面试，毕竟他们才是用人部门，而业务经理们难免出现迟到的现象。因为
业务优先是任何公司的首要准则，业务经理的工作重点是做业务，而不是面试。
他们经常要忙于和客户电话沟通，或在办公室接待客户等，尤其是接待一些重
量级客户的时候，是不可能放下客户不管来面试的。这样的情况大家都会表示
理解。有些经理迟到的时候会感到很内疚，这也许会是求职学生一个意外的好
机会，如果这个时候你的应对得当应该会有意外的得分。但是如果你对面试官
的迟到表示不满，那么你在这个经理的评估表上就很可能会不及格。从任何一
个业务经理的视角来看，他们都更愿意招聘那些在客户迟到时始终保持宽容大
度的人进入他们的部门。
高傲的“资产”，面试的“负债”
什么样的面试礼仪最合适送给大家四字箴言顺其自然。有的同学平
时就比较势利眼，自以为生长在大城市见过大世面，瞧不起那些农村来的同学，
认为他们土得上不了台面，操着一口蹩脚的方言，连求职需要的像样正装都买
不起。有时候同学的同乡过来探望，也冷言冷语爱搭不理的，一副谁欠他似的
高傲态度，眼睛长在头顶上。一旦有了这种坏习惯，很难在求职中刻意隐藏起
来，因为人的本性往往在不经意间表露。这种人不是在求职时仍摆着清高的面
孔得罪人，就是一味地怕得罪人，见谁都点头哈腰、面带假笑，眉眼间流露着
卑微的神态。
其实，一个尚在校园苦读圣贤书的学生，哪里有什么高傲的资产功不成
名不就不说，即使是真有点小成绩，也才是刚刚起步。只看到脚下的土坡却忽
略了前面的高山，如同龟兔赛跑里的兔子，还没窜出几步就高枕无忧地打起盹
儿来。大家都知道，学校里那些成绩优秀、踏实勤奋的学生往往都来自外地。
本地学生爱玩的多，真做出点成绩的少，一到周末大部分都回家了。许多大企
业的高层人员也都是来自四面八方的奋斗者，不一定都是来自大城市的人。这
些成功者不仅有乌龟的精神，懂得锲而不舍、知难而上，更有后天学习和磨炼
得来的兔子腿，是那些大城市里娇生惯养的温室兔子所不能比拟的。所以，当
初被嗤之以鼻的同学也许日后能成就一番大事业。
同学们在平时要注意培养个人的修养，做人要有内涵，一举手一投足，风
度、层次就会自然体现，这其中大有学问，值得细细品味。
3、把握进屋时机
进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，应表现
出理解与合作。但也不要自作聪明，在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进
去，这也是不对的。对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，都
是他自己的工作安排；对你来说，如果面试的时间到了，你就应该按点敲门。
不过如果招聘人员请你在门外等一下，那就另当别论，此时你就应按他的要求
去做。
其实有的时候，招聘人员已填完了表格，并已开始看自己的文件了，这时
如果你仍自作主张地在外面苦等，就会落得“哑巴吃黄莲，有苦说不出”的后
果，时间就白白浪费了。
有的人会让你进来在屋里等一下，你就听从他的安排，不要东张西望、动
手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬，但忍一忍也就过去
了。
如果实在无所事事，边上又有可以看的杂志，那么在经过允许之后，可以
翻阅。一般填写评估表的时间都不会太长，不必一定要省这个时间看点什么或
干点什么。
有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如，他觉得你等的时间
长了，就会建议你先看一下桌上的杂志。这时即使你不想看，也别拒绝，你看
不看是另外一回事，但礼貌上要友善地接受。
4、握手七律
在明白了面试前
3分钟定乾坤的道理之后，大家一定想在礼仪方面有所改
进。握手作为面试礼仪中的重头戏，有着举“手”轻重的地位。
面试时，握手是很重要的一种身体语言。外企把握手作为衡量一个人是否
专业、自信、有见识的重要依据。坚定自信的握手能给招聘经理带来好感，让
他认同你是懂得行规、礼仪的圈内一分子。
怎样握手才能到位握多长时间才算恰如其分这些都非常关键。因为手
与手的礼貌接触是建立第一印象的重要开始，所以，你一定要使你的握手有感
染力。如何才能使握手达到良好的效果呢以下将就一些误区来和大家讨论一
下。
男女平等谁先伸手
一般说来“先下手为强”，女士、年长者和职位高者应该先伸手。但在中国，
有些女士不懂这些礼仪，看到对方很不顺眼就故意矜持地拒不伸手，这是很不
专业的表现。
当你碰到年轻女招聘经理，你该怎么办按照国际商务礼仪规范，男女应
该同时伸手。如果对方不主动伸手，你可以主动出击，对方出于礼尚往来的考
虑，也会伸出手回应你，但这里要注意出手的时机，要把握好这个“寸劲”。有
些同学对此没把握，没感觉，可以在招聘会时多和外企经理交谈握手，路演一
把。要注意别过早伸手或者在不恰当的时候伸手。比如招聘经理埋头填写上一
个人的评语时你就伸出手，或者双方相隔八丈远，你就像国家领导人等待外国
使节递交国书似地虚手以待，显然都不合时宜。
总而言之，掌握好伸手时机需要通过练习，你不妨多参加招聘会，多与招
聘公司的人员做握手练习，在失败和不恰当的握手中体会如何握手才是得体、